Салон элитных пальто


Корзина пуста

Имя:
Вопрос:
Задать вопрос
Страница: 1 | ... | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | ... | 49 | Показать все
Вопрос (Танзила):
12:03:5215-02-2016
Дело в том, что я покупала пальто в другом городе, 2 года назад, на данный момент я переехала и живу в Москве. И не имею возможности , обратиться в тот магазин.
Буду безмерно признательна, за Вашу помощь.
Ответ:
Танзилла, какие именно камни Вам нужны? Я закажу для Вас два камушка, но я должна понимать какие. У нас есть такая модель? Если да, то напишите артикул. И светлые камни или тёмные? Крупные овальные или маленькие круглые.
Вопрос (ирина):
23:25:2314-02-2016
Добрый день! Возможна ли примерка при доставке?
Ответ:
Ирина, здравствуйте. Не совсем понятен вопрос - Вы про почтовую доставку или доставку курьером по Москве и МО. Если курьером, то не просто возможна, а необходима. Наш курьер не будет торопливо посматривать на часы. Мы не ограничиваем примерку 10-15 минутами. Вам помогут одеть и снять пальто, завязать пояс и застегнуть пуговицы. Вам дадут полную информацию по пальто от состава ткани до ухода за ним.
Вопрос (Танзила):
21:43:4614-02-2016
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, можно у вас приобрести камни на пальто? У меня пальто heresis с ожерельем. Но камни пару штук выпали и не могу нигде их найти(((
Пальто очень нравится мне, но Изза того что они выпали , выглядит уже не так красиво((
Ответ:
Здравствуйте, Танзилла. А Вы пробовали обращаться в тот магазин, где Вы купили пальто? Пытались ли они Вам помочь? За 20 лет работы у нас подобных ситуаций было не мало. Что-то потеряли клиенты (пуговицы, пояс), или в химчистке испортили фурнитуру и т.д и т.п - мы всё заказываем на фабрике и восстанавливаем - даже спустя несколько лет. Были случаи когда наши клиенты купили очередное пальто не у нас, а в другом магазине. Потеряли пояс, но в том магазине где они покупали им ответили, что это не их вина. Со смущением они пришли к нам, сказав, что на этот раз они купили в другом месте, но не могли бы мы как-то помочь. Было видно, что им неловко. И абсолютно напрасно - они же не обязаны все пальто пожизненно покупать только у нас. Достаточно того, что они уже неоднократно делали покупки в нашем салоне. Мы заказали для них пояс и через 3 недели он прилетел. Бесплатно. Люди были очень довольны и мы тоже, потому что помогли НАШИМ клиентам. Танзилла, ответьте на мой вопрос и я подумаю, как Вам помочь.
Вопрос (Танзила):
21:42:3514-02-2016
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, можно у вас приобрести камни на пальто? У меня пальто heresis с ожерельем. Но камни пару штук выпали и не могу нигде их найти(((
Пальто очень нравится мне, но Изза того что они выпали , выглядит уже не так красиво((
Вопрос (Вероника):
13:52:2810-02-2016
Добрый день?
Возможно оплатить товар при получении его на почте
Проживаю Свердловская обл.
Ответ:
Вероника, конечно!
Вопрос (Елена):
12:44:4410-02-2016
Добрый день! Подскажите пожалуйста цену пальто с вязанными рукавами от Teresa Tardia (на сайте нет цены). Заранее благодарю.
Ответ:
Елена, цена этого пальто - 39500
Вопрос (Екатерина):
17:45:3205-02-2016
Здравствуйте!ожидаются новинки ветровок и плащей?может куртки тонкие на весну новые будут?
Ответ:
Екатерина, курток не будет точно, а по плащам точнее будет известно в конце января.
Вопрос (Татьяна):
15:56:3705-02-2016
Подскажите пожалуйста состав Пальто с чёрным воротом LaM Артикул: FR-11 и как долго нужно ждать заказ.
Ответ:
Татьяна, состав пальто указали на сайте в карточке товара. Пальто есть в наличии - заказывать не надо.
Вопрос (наталья):
13:11:2204-02-2016
Здравствуйте! Очень понравилась модель бархатного пальто 02/01931. У вас показан размер 42/46, это российский размер? Если да, есть ли возможность заказать 48 российский? Спасибо
Ответ:
Наталья, сейчас в Италии довольно тяжёлые времена, как и у нас. Много фабрик верхней одежды закрылось, многие на грани этого. Ткани впрок никто теперь не заказывает. Так что, чтобы заказать пальто нужно узнавать на фабрике тканей - есть ли у них эта ткань в наличии в готовом виде. Ткань продаётся рулонами по 300 метров, не менее. Это приблизительно на 120 пальто одного цвета. Вряд ли фабрика верхней одежды рискнёт шить это без заказа. Наш салон может заказать серию-две, а это 14 пальто. Так что принимаем к заказу мы сейчас только те модели, ткань для которых уже есть на фабрике пальто. Срок ожидания в таком случае - месяц.
Так что.. подождём лучших времён. Либо такой вариант: свяжитесь со мной по телефону: 8-916-648-48-11 Валентина - я Вам расскажу. извините, очень долго всё описывать. Надеюсь, на понимание.
Вопрос (Наталья):
17:10:5425-01-2016
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, объем груди пальто ар 916РО8Е.Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Наталья. Объём груди 100 см.
Страница: 1 | ... | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | ... | 49 | Показать все
Имя * :
Телефон * :
Сообщение:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать